Nintendo está tomando medidas contra el creciente problema mundial de acoso a su personal de atención al cliente en relación con las reparaciones y lo señala en su página de términos y condiciones revisada. La compañía con sede en Kioto dice que si los clientes van más allá de un comportamiento que sobrepasa las normas socialmente aceptadas, tienen derecho a negarse a reparar o sustituir el producto del cliente. Si el comportamiento del cliente se considera extremadamente malicioso, la empresa tiene derecho a ponerse en contacto con la policía y con sus propios abogados.
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